Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Modes de paiement acceptés
Bonsoire accepte les modes de paiement suivants pour les commandes passées sur bonsoire.it.com :
Visa (cartes de crédit et de débit)
MasterCard (cartes de crédit et de débit)
PayPal
Aucun autre mode de paiement n’est accepté. Les modes de paiement disponibles sont indiqués au début du processus de commande, conformément à l’article L. 221-14 du Code de la consommation français.
Moment du paiement
Le montant total de la commande — comprenant le prix des articles, la TVA applicable et les éventuels frais de livraison — est débité au moment de la confirmation de la commande. Bonsoire ne procède à aucun prélèvement différé ni à aucun prélèvement après l’expédition, sauf indication contraire expresse lors du processus de commande.
Sécurité des transactions
Les transactions sont traitées par des prestataires de services de paiement spécialisés qui chiffrent les données de paiement lors de leur transmission. Bonsoire ne conserve pas les numéros complets des cartes de crédit ou de débit. Les données de paiement sont traitées dans un environnement sécurisé et sont utilisées exclusivement pour l’autorisation, le prélèvement et, le cas échéant, le remboursement de la transaction.
Autorisation et refus
Chaque transaction est soumise à l’autorisation de l’émetteur de la carte ou du prestataire de services de paiement concerné. Une autorisation refusée peut entraîner la suspension ou l’annulation de la commande. Bonsoire n’est pas informée des motifs précis du refus, ceux-ci relevant de la relation entre le client et sa banque ou son prestataire de services de paiement.
Devise et TVA
Les prix sont indiqués et facturés en euros (EUR). La TVA française, au taux actuellement applicable, est incluse dans le prix affiché. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué lors du paiement, en dehors du prix des articles et des éventuels frais d’expédition applicables (la livraison est gratuite en France métropolitaine, sous réserve des conditions de notre politique de livraison).
Remboursements sur le mode de paiement initial
Une fois le retour reçu et vérifié, Bonsoire procède au remboursement sur le mode de paiement initialement utilisé pour la commande, à hauteur du montant payé pour les articles retournés. Ce remboursement est traité sous 1 à 2 jours ouvrés. Veuillez noter qu’il peut s’écouler 7 à 10 jours ouvrés supplémentaires avant que les fonds n’apparaissent sur votre compte ; ce délai dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement et n’est pas imputable au délai de traitement de Bonsoire.
Contact
Pour toute question relative aux paiements, veuillez nous contacter à l’adresse info@bonsoire.it.com ou au +33 6 50 92 62 17, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris/CET).